Waak voor gekwaak.
“Dat kan toch niet” krijgen mensen die iets willen dat nog niet eerder is gedaan al snel te horen. Maar moet dat jou ook tegenhouden? Je hoeft je toch niet te laten leiden door alles wat je hoort?
Vaak worden meningen gebracht alsof het feiten zijn. Gras is groen - dat is een feit. Je kunt er weinig van vinden. Over de vraag of gras wel of niet mooi is kun je wel van mening verschillen. Dat mag natuurlijk, we leven in een vrij land. Zolang iedereen zich maar realiseert dat een mening of belang niet hetzelfde is als een feit.
Is een het een feit of een mening /overtuiging dat iets onmogelijk is? Meningen, overtuigingen en belangen kunnen op dezelfde feiten gebaseerd zijn, maar zijn niet automatisch hetzelfde. Het loont om ze te scheiden. Is een restaurant wel of geen aanrader? Of is iets wel of niet lekker (de één vindt oesters eten gruwelijk, de ander vindt het een delicatesse. De één is dol op mosselen en vind ze fantastisch, de ander omschrijft ze als ‘vissenlijkjes in een schelp’. Dat zijn allemaal meningen, niet te verwarren met feiten.
‘Wij van WC-Eend adviseren….WC-Eend’ zoals de iconische reclameklassieker laat zien. Slimme verkopers slagen er soms in om als ‘universeel feit’ te presenteren hoe geweldig hun producten zijn, maar is dat ook zo? Iemand anders’ belang is niet altijd ook.jouw belang.
Meningen en belangen kunnen verschillen – net als smaken. Maar is iemands belang hetzelfde als jouw belang?
Een mening is iets anders dan een feit. Een stellige mening dat iets onmogelijk zou zijn, kan mensen ervan weerhouden om ergens voor te gaan. Maar is dat terecht? Moet iemand zich door iedere mening laten leiden, nee toch? Een mening of belang is nog steeds iets anders dan een feit dat jou zou moeten leiden. Meningen negeren en nieuwe feiten maken is ook een optie. Niet iedereen checkt alle feiten en vertaalt ze naar een weloverwogen mening.
Kom je aan meningen, kom je aan ego’s en belangen.
Soms lijkt je beter op een gifslang te kunnen trappen dan iemands mening of overtuiging ter discussie te stellen. Ze zijn voor sommigen verbonden aan hun ego of ‘gevoel van superioriteit’. Als gevolg geven ze soms niet graag toe dat ze ook niet alle feiten kennen. Iemand kan bijvoorbeeld graag als ‘expert’ in alles willen overkomen, los van of hij/zij dat ook is. Ben je make-up specialist? Dan is jouw mening over grasmaaiers toch zeker ook heel waardevol? Tuurlijk. Jij laat je toch niet tegenhouden door iedere mening? Neem meningen (zeker over onderwerpen die niet iemands kernexpertise zijn) niet automatisch als feiten aan. Wat weet een zanger over diplomatie? Of wat weet een aardbeienteler over trekhaken? Sommige dingen kun je de Teletubbies net zo goed vragen.
In wiens belang is het eigenlijk dat je iets zou geloven? Helpt dat jou ook verder of geeft het anderen vooral ‘peace of mind’? Bevestigt het hun ‘expert status’ of helpt hun mening jou ook verder? Iemand gaf me ooit het advies om de uitspraak ‘dit helpt mij niet’ als standaard weerwoord te geven op stellig gebrachte meninkjes waar ik niks mee kon (behalve er heel geërgerd van worden).
Laat je niet te snel tegenhouden.
Meningen en overtuigingen zijn vaak niet makkelijk te veranderen. Discussie erover is soms energieverspilling. Mensen hebben de keuze om van alles te vinden, maar het is jouw keuze of jij je erdoor wil laten leiden. Focus je aandacht en energie liever op het realiseren van feiten die het tegendeel bewijzen. Laat je niet tegenhouden door alles wat mensen zeggen. Bewijs liever dat hun meningen geen hout snijden.
FEITEN
Deze zijn altijd gelijk, bewijsbaar en meetbaar:
Bijvoorbeeld:
het gras is groen.
de hoogte is 50 cm
wetenschappelijk onderzoek bewijst dat….
de kosten zijn X, de opbrengsten Y
MENINGEN EN OVERTUIGINGEN
Dit zijn niet automatisch op objectieve feiten gebaseerd, het zijn hooguit interpretaties van feiten).
Denk je dat iets wel of niet mogelijk is? Dat is vaak een subjectieve mening of overtuiging, die door feiten geïnspireerd kan zijn maar niet altijd op feiten gebaseerd is. Bijvoorbeeld:
wat/wie/wanneer/waar/waarom is de beste keuze?
wat is goed / handig /slim is om te doen?
is iets duur of goedkoop? (over dezelfde feiten kun je van mening verschillen).
wat is mogelijk (ook dat is vaak een interpretatie van feiten)?
BELANGEN
Belangen kunnen verschillen tussen mensen. Het belang van iemand anders is niet automatisch ook jouw belang.
Bijvoorbeeld:
een verzekeraars belang is om zo weinig mogelijk uit te keren bij schade, het belang van verzekerden is echter een zo hoog mogelijk uitkeringsbedrag.
sommige dingen doen mensen niet omdat ze niet in hun belang zijn (ze dreigen bijvoorbeeld een bonus mis te lopen als ze iets doen). Het belang van een directie kan zijn dat mensen in hun organisatie doen waar ze expertise in hebben, het belang van medewerkers kan juist het behouden van gewoontes zijn (ook al ligt hun objectieve ervaring of expertise ergens anders; mensen doen niet zomaar afstand van macht, ook als die volgens de objectieve feiten krankzinnig is)